お客様が「この美容室に行ってみたい」 と思うWeb上の写真とは?

美容センサスの調査によると
美容室選びのポイントとして
「ネットに掲載されている写真を重視する」
と答えた人の割合は
年々増加し
「大手検索・予約サイト」で新規のサロンを探した方
に関しては約9割だそうです。

サロン選びにおいて写真がいかに重要視されているかが明白です。

「写真」はサロンの魅力をアピールする
重要な要素の1つと言えます。

魅力的な写真を掲載していると
来店する前からそのサロンや施術に
ポジティブなイメージを持ってもらえます。

しかしそのためには
どんな写真を掲載するか?
を戦略的に考える必要があります。

お客さまが「このサロンに行ってみたい!」
という気持ちになる写真には
どんなポイントがあるのでしょうか?

初めて行くサロンを選ぶ際に重視する写真のポイント

1位「自分との好みとの一致」(61.3%)
2位「仕上がりのよさ」(56.6%)
3位「施術の効果がわかる」(42.8%)
3位「スタイルの豊富さ」(42.8%)

自分との好みとの一致

1位の「自分との好みとの一致」
した写真を提供するには
サロンのターゲット(ペルソナ)の好みをしっかりと理解し
それに対応した写真をアップできるといいと言えます。

仕上がりのよさ

2位の「仕上がりのよさ」
を提供するには
写真自体のクオリティも重要です。

せっかく高い技術を持ってるのに
よさを伝えきれていない
ということにならないよう
撮り方にも気をつけましょう。

最近はスマートフォンでも
十分なクオリティの写真を撮ることができます。

集客できる美容室のホームページを作る(2) 基礎知識と下準備
これからの美容室経営にホームページは必須です。外注でも自作でもホームページはあるけど集客できてないのであれば、めんどくさがらずに少し勉強した方が得策です。経費も月2000円程度に収まります。

施術の効果がわかる

3位の「施術の効果がわかる」
については
仕上がりの写真だけでなく
ビフォー、アフターの写真
施術プロセスを何枚かの写真で表現したり
動画を活用すると有効です。

美容室ヘアスタイルビフォーアフター写真

動画に関しても
スマホでも手軽に撮影・編集ができます。

スタイルの豊富さ

同率3位の「スタイルの豊富さ」
に関して「数の多さ」は
10代や20代の若年層が重視しやすい傾向にあります。

おそらく若年層ではまだ「自分のスタイルはこれ」
といったものが確立されておらず
様々なスタイルに挑戦して自分らしさを探している人も多いのではないでしょうか?

そのため
スタイルの豊富さなど「数」に魅力を感じる傾向にあると考えられます。

サロンのターゲットが重視するポイントにあった写真を

10代や20代の若年層が重視しやすい「数の多さ」
に対し
40代では「自分の好みとの一致」を重要だと考える人が多い。
という事実を踏まえると
年代が上がると自分の好みがよりはっきりとしてきて
自己のスタイルも確立されてくることから
色々なことを試せるより
決まったものを高いクオリティで実現できることに重きを置く

傾向にあり
「施術前後の比較ができる」を重要視するにも同様の理由がありそうです。

若年層は初めての何かを試したり
トレンドを追いかけている結果として
施術の「前後比較」にはさほど興味がないのかもしれません。

逆に30代以上では美容に関する経験も豊富なことから
しっかりとお金をかけて明確な効果を実感したいと考える傾向にあると言えます。

サロンのターゲットが重視するポイントにあった写真を掲載し
お客さまの心をしっかりとつかんでいきましょう。

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小さな美容室やエステサロン、整体院などが、経営を立て直すのに最初にやるべきことは、新規集客ではありません。正確な現状の把握です。言い換えると、既存客を数値化して可視化することになります。

では、スタイル、施術写真にはどのような要素が求められているのでしょうか?
1位は「写真の量が多い」(14.8%)
2位には「そのサロンで撮影されたリアルな写真である」(11.4%)
「写真のクオリティが良い・写真がきれい」(10.9%)よりも、スコアが高く
“映えや美しさ”よりも“現場感”が評価される傾向が伺えます。

「スタイリストの情報」で重視していることのデータからは
「スタッフの得意な施術がわかる」とのことです。

「誰にどんなことを頼めるのか」が伝えられていることが、選ばれる理由になっています。

以上を踏まえ
サイトに掲載する写真を撮りましょう!

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