どこのサロンでも
お客様に満足を提供してると思います。
そんな中から
一歩抜け出して
より強固な関係を築いていきましょう。
美容室の経営｜売上を安定させる「囲い込み対策」
囲い込み対策とは、いわゆるお得意様に、特別扱いを感じてもらい、より強固な関係を築き上げてサロンに長く通い続けてもらう対策です。この対策をすることで売上は安定していきます。デパートでも取り入れてます。
salonrecipe.jp
2025.09.11
満足度を上げる仕組み
特別感を感じてもらうために
一言添えましょう。
同じ肉でも一言
「和牛」より「神戸牛」の方がさらに満足。
同じマグロでも一言
「マグロ」より「大間」の方がさらに満足。
と言うニュアンスの
一言添を添えるだけで
満足度は増します。
高単価縮毛矯正の例
〇〇矯正をさせて頂くので
専用のこのシャンプーで洗っていきます。
同じく
このトリートメントを使ってきます。
など一言添えて
使うものを１つ1つ見せていく。
ホームケアミニ商品を
お帰りの際に
メニュー専用の自宅ケアをプレゼントする。
メニュー専用の自宅ケアをプレゼントする。
※初めから料金に転嫁しておく
アフターフォローDM
後日
・その後の髪の様子を気遣う。
・ケア剤のいろんな使い方を教える。
と言った内容の
アフターフォローのDMを送る。
DMのポイントは
お客さん全員でなく
「あなただけ」
「あなたは特別な人」
というメッセージになるように
その方にとって有益な内容にする事です。
大前提
メニューや商品はしっかりテストして
間違えないものを提供することは大前提です。
salonrecipe.jp2025.09.11
・その後の髪の様子を気遣う。
・ケア剤のいろんな使い方を教える。
と言った内容の
アフターフォローのDMを送る。
DMのポイントは
お客さん全員でなく
「あなただけ」
「あなたは特別な人」
お客さん全員でなく
「あなただけ」
「あなたは特別な人」
というメッセージになるように
その方にとって有益な内容にする事です。
大前提
メニューや商品はしっかりテストして
間違えないものを提供することは大前提です。
間違えないものを提供することは大前提です。
美容室の売上を上げるには 「単価アップ」しかありません！
美容室の売上を上げるには「客数アップ」か「単価アップ」しかありません。しかし、生産者人口の減少を見てもわかるように、客数を増やすのは、年々難しい状況になっていきます。高単価メニューを含め、少しづつでも単価アップに繋がる対策をして行くべきです。東京都庁においては週休３日に取り組んでいます。私たちの業界はどうでしょうか？高単価を目指さない限りスタッフも経営者も疲弊してしまいます。
salonrecipe.jp
2025.09.11
何かするときの一言で
そのメニューの価値は
値段以上に上がり
顧客満足度を引き上げます。
ぜひ試してください。
美容室のホームページを自作する方法｜ 月6000人が見るサイトを短期間で自分で作る
集客できる美容室のホームページを自分で製作するには、ポイントを理解しながら正しい順序で進める事が結果が出る近道になり広告費を大きく削減できます。ます。このページではパソコン初心者でもわかりやすく解説しています。集客できるサイトを作って経費を抑えホットペッパーの頼らないで売上アップしましょう。
salonrecipe.jp
2026.01.12
真面目にがんばる美容室経営者を応援します。
